DESLIGAMENTO CORRETO DO COMPUTADOR

1. OBJETIVO
Estabelecer as instruções necessárias para o desligamento correto dos computadores da empresa, evitando falhas no sistema operacional e prolongando a vida útil dos equipamentos.

2. LOCAL DE APLICAÇÃO
Este procedimento aplica-se a todos os computadores utilizados nos setores da empresa.

3. TERMINOLOGIA

• Menu Iniciar: botão localizado no canto inferior esquerdo da tela do Windows, utilizado para acessar programas e funções do sistema.

• Desligar: opção do Windows que encerra todos os processos e desativa o computador de forma segura.

4. DESCRIÇÃO DOS PROCEDIMENTOS
4.1. Salvar todos os arquivos e encerrar os programas abertos;
4.2. Acessar o Menu Iniciar do Windows;

4.3. Clicar no ícone de Energia;

4.4. Selecionar a opção Desligar;

4.5. Aguardar o computador desligar completamente antes de retirar da tomada ou fechar o equipamento (em caso de notebook).

5. RESULTADO ESPERADO

• Encerramento correto de todos os processos;

• Desligamento seguro do computador;

• Preservação da integridade do sistema operacional e dos arquivos.

6. CONSEQUÊNCIA CASO NÃO ATINJA O ESPERADO

• Risco de corromper o sistema operacional;

• Possível perda de arquivos não salvos;

• Paralisação do equipamento até que seja realizado reparo ou formatação.

7. O QUE FAZER CASO NÃO ATINJA O ESPERADO

• Registrar chamado junto à equipe de TI, informando detalhes do ocorrido;

• Não tentar ligar novamente o equipamento até liberação do suporte técnico.

8. ANEXOS

• Imagem ilustrativa do botão Menu Iniciar e localizado no lado esquerdo inferior.

• Imagem ilustrativa do botão Desligar.

• Imagem ilustrativa do botão Energia.

• Fluxograma simplificado do processo de desligamento.