RESERVA DE VAGAS

Bem-vindo ao inovador processo de reserva de vagas (overbooking) no sistema CAMIM, uma abordagem estratégica para otimizar a utilização da agenda médica e melhorar a eficiência operacional. O overbooking, neste contexto, refere-se à prática de aceitar reservas além da capacidade física, antecipando a possibilidade de cancelamentos ou não comparecimento proporcionando flexibilidade na gestão da agenda médica sem comprometer a qualidade do atendimento.

Ao seguir estas etapas, você estará apto a aproveitar ao máximo os recursos disponíveis, minimizando os impactos negativos nas operações.

Pré-requisitos

1. Usuário com acesso ao Ctrl + Q > Botão Alterar especialidade.
2. Saber incluir uma agenda no Ctrl+Q.

Instruções

1. No Ctrl+ Q selecione a agenda que colocará reserva de vagas e clique no botão alterar.
   
   
   
   
2. Com a edição de especialidade aberta, vá na aba reserva de vagas.
   
   
   
   
3. Na aba reserva de vagas, terão campos a serem preenchidos de acordo com a necessidade de cada agenda na unidade.
   

• Os campos de Quantidade de Vagas Reservadas, estão diretamente relacionadas ao número de ordem de marcação (que são os espaços reservados pra cada horário de consulta) da agenda.
  
  
  
• Isso está diretamente ligado ao outro campo da aba reserva, o campo A partir de quantos dias ANTES a reserva ficará disponível, que se remete a programar qual dia antes da data da agenda os números reservados ficarão disponíveis.
  

VAMOS VER NA PRÁTICA O QUE ISSO SIGNIFICA:

Nesse exemplo colocamos na Sexta o intervalo do número de ordem 9 até o número de ordem 12.


Seguindo o exemplo, na ASU, selecionando uma agenda de SEXTA.




É possível visualizar que os números de ordem 9, 10, 11 e 12 não aparecem disponíveis para marcação, do número 8 pula pro número 13.




Nesse caso a reserva não está aparecendo disponível para marcação na ASU pois a quantidade de dias antes que está cadastrado pra ficar disponível pra marcação é 1 dia.
*levando em consideração que hoje é dia 13/12 e a data da agenda é 15/12.


Como o dia que o artigo está sendo feito é Quarta, 2 dias antes da data da agenda que é Sexta, os horários reservados não estão disponíveis.

Mas se alterarmos a o número de dias antes para 3 dias, os números ficarão disponíveis para marcação.

Ainda não entendeu alguma parte do processo?

Calma, vou te dar mais um exemplo! Agora te mostrando como reflete também nas agendas disponíveis para o Aplicativo.

A agenda do nutrologista está aberta pra SEXTA sem reservas:

Disponíveis na ASU sem reservas:

No aplicativo Camim:


E no Égide Saúde:

Se reservarmos os números 13 ao 15 (13, 14, e 15 que são os horários de 14:00, 14:30 e 15:00) para ficarem disponíveis somente 1 dia antes da data da agenda.
* lembrando que hoje é dia 13/12 e a agenda de sexta é somente dia 29/12.

Na ASU não está mais disponível os números 13, 14 e 15 (horário de 14:00, 14:30 e 15:00):

No Aplicativo Camim só aparece na parte da tarde o horário de 13:00;


E no Égide Saúde não aparece mais o horário de 14:30;

Viu como é fácil? Mas calma, se ainda assim não conseguiu entender alguma parte do processo, estamos disponíveis para tirar dúvidas!