Nota de Atualização - 2025.5-2

LISTA DE CARDS

INOVAÇÕES

CORREÇÕES

NOTA DE ATUALIZAÇÃO

INOVAÇÕES

-> Inserir o telefone do cliente no campo 'Telefone/Zap':

Solicitante: Cristiano Souza - Chamado: Q47-3VH-85XB

Pedido: Solicito que a procedure que agenda o cliente Égide, e a que o cadastra, insira o telefone do cliente no campo 'tel_zap', e não somente em 'tel_cel'.

Observação: O pedido foi atendido e a procedure foi atualizada em todos os postos.

Data da conclusão: 16/05/2025.

-> Criar sistema de prescrição no prontuário WEB:

Solicitante: Victoria Utrini - Chamado: QR8-JRZ-2A8P

Pedido: Criar um sistema de prescrição de medicação e exames diretamente no sistema, permitindo selecionar as medicações e exames direto no sistema para receitas digitais.

Observação: O pedido foi atendido e está funcionando corretamente, tanto para medicações, quanto para exames.

Data da conclusão: 17/03/2025.

-> Criar a opção: Manual de uso:

Solicitante: Victoria Utrini - Chamado: R6H-BYV-EMX9

Pedido: Criar a opção de manual de uso para os médicos, que deve abrir uma listagem de arquivos PDF disponibilizados em uma pasta do OneDrive.

Observação: O pedido foi atendido e o Manual do Usuário foi criado.

Data da conclusão: 02/05/2025.

-> Permitir pesquisar medicações pelo princípio ativo:

Solicitante: Cristiano Souza - Chamado: BW1-JZH-VH27

Pedido: Além de pesquisar pelo nome do medicamento/produto, o campo de pesquisa também deve considerar o princípio ativo.

Observação: O pedido foi atendido e a busca é feita também pelo princípio ativo.

Data da conclusão: 02/05/2025.

-> Permitir visualizar as agendas de outros meses no sistema do médico web:

Solicitante: Victoria Utrini - Chamado: 212-MRJ-DD64

Pedido: Permitir que os médicos visualizem as agendas de outros meses no sistema do médico web.

Observação: O pedido foi atendido.

Data da conclusão: 02/05/2025.

-> Incluir a Frequência Cardíaca nos atendimentos anteriores do sistema do médico web:

Solicitante: Victoria Utrini - Chamado: 217-TJP-2BZM

Pedido: Incluir o campo novo nos atendimentos anteriores.

Observação: O pedido foi atendido.

Data da conclusão: 02/05/2025.

-> Ao clicar em Nova Prescrição o sistema do médico web deve salvar o prontuário:

Solicitante: Victoria Utrini - Chamado: WD7-X19-73UZ

Pedido: Ao clicar em nova prescrição o sistema deve salvar as informações do prontuário.

Observação: O pedido foi atendido: agora só é possível prescrever com o prontuário preenchido, e o botão salva o prontuário.

Data da conclusão: 01/05/2025.

-> Dividir o menu Documentos em 3 submenus:

Solicitante: Victoria Utrini - Chamado: PL7-UD9-NRR3

Pedido: Dividir o menu de Administrar -> Documento em 3 submenus.
• Documentos Clínica (Com a tabela atual).
• Compliance
• Fiscalizações e Processos
As 2 novas opções (“Compliance” e “Fiscalizações e Processos”) devem ser uma cópia do modelo atual, em uma nova tabela. Criar também novos cadastros de tipos para essas novas tabelas.

Observação: O pedido foi atendido. Os submenus foram criados com as regras pedidas.

Data da conclusão: 31/03/2025.

-> Menu: Laboratório -> Exames:

Solicitante: Leonardo Carneiro - Chamado: MWV-1WU-QZ5Z

Pedido: Permitir que o Laboratório visualize talões estornados e suas respectivas auditorias na tela "Exames", do menu Laboratório. Atualmente, esses registros ficam ocultos por padrão, dificultando a identificação de problemas, já que o setor não tem acesso a outras áreas do sistema.
Os botões de ação (abrir, digitar, impressão e tarefas) devem permanecer bloqueados para evitar alterações.
A view já possui a coluna "situação", mas o filtro atual considera apenas registros com situação "normal". Sugere-se a inclusão de um novo filtro por situação, exigindo ação manual para exibir os estornados.

Observação: O pedido foi atendido.

Data da conclusão: 09/08/2024.

-> Diminuição progressiva no espaço em disco rígido - PTelevisao:

Solicitante: Vinicius Pereira - Chamado: M3Z-U8H-2LYV

Pedido: Desenvolver uma forma para que o PTelevisão não salve todos os nomes chamados no disco rígido. Da forma que ocorre atualmente está sobrecarregando a máquina.

Observação: Se o problema persistir, oriente os técnicos a agendar a execução do comando abaixo, que exclui arquivos antigos:
forfiles /p "C:\caminho\do\diretorio" /s /d -100 /m *.mp3 /c "cmd /c del @file"

Substituir o caminho e a extensão conforme necessário.
Ajustar o prazo de 100 dias, se preciso.
Agendar para rodar de madrugada e ativar a opção "executar na primeira oportunidade".

Prints com orientações estão em anexo no chamado. Dúvidas podem ser encaminhadas para suporte.

Data da conclusão: 18/09/2024.

-> Permitir a edição do prontuário web depois de salvar:

Solicitante: Breno Campagnaro - Chamado: 1HL-UM5-SBQX

Pedido: Permitir a edição do prontuário no sistema do médico web após salvá-lo (mesma regra do sistema desktop). O médico deverá poder acessar e alterar o atendimento no mesmo dia.

Observação: O pedido foi atendido e quando o atendimento é do mesmo dia, o botão ‘Alterar Atendimento’ é habilitado.

Data da conclusão: 21/05/2025.

-> Imprimir solicitação de cancelamento:

Solicitante: Victoria Utrini - Chamado: 7LV-6TN-7DWP

Pedido: Ao clicar em SIM para imprimir o sistema está apenas enviando por email, caso clique em sim o sistema deve abrir a impressão.
O esperado:
• Clicar em “Não” enviar por email o PDF e não abrir a tela de impressão
• Clicar em “Sim” enviar por email o PDF e abrir a tela de impressão
• Caminho: Cadastro do cliente > Solicitar cancelamento.

Observação: O pedido foi atendido e ao clicar em “SIM”, o PDF é enviado por e-mail e também abre para impressão.

Data da conclusão: 21/05/2025.

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CORREÇÕES

-> Resultado de exames com títulos duplicados:

Solicitante: Marcelle Santos - Chamado: 7VJ-5PY-5L1N

Problema: Os titulos dos exames estão saindo duplicados no PDF. Tanto em Anchieta, quanto em Campinho.

Observação: O problema foi corrigido ao atualizar o RTM de resultado de exames.

Data da conclusão: 08/05/2025.

-> Sistema do médico versão desktop dando erro:

Solicitante: Lucas Paes - Chamado: 74Z-66D-WXX1

Problema: Sistema do médico dando erro ao tentar abrir os exames. Ocorre na versão desktop.

Observação: O problema foi corrigido.

Data da conclusão: 02/05/2025.

-> A observação da prescrição médica web não sai no PDF:

Solicitante: Ricardo Welbert - Chamado: 4D4-XYU-27EN

Problema: O campo ‘Observação’ da prescrição médica não sai no PDF.

Observação: O problema foi corrigido e a observação atualmente sai no PDF da prescrição.

Data da conclusão: 02/05/2025.

-> A prescrição não está sendo salva no sistema do médico web:

Solicitante: Victoria Utrini - Chamado: WEB-G42-14W7

Problema: Teste realizado não salvou a prescrição dos exames: Hemograma Completo, Ultra de Abdomen Total. Salvou apenas a Queixa do Paciente e a Conduta.

Observação: A prescrição estava sendo salva, mas aparecia mais em baixo, em outra área depois dos exames realizados. O problema foi resolvido unificando e colocando junto.

Data da conclusão: 27/04/2025.

-> Cobrança com desconto no recorrente não está funcionando:

Solicitante: Victoria Utrini- Chamado: QBT-684-A924

Problema: Cobrança com desconto no recorrente não ta funcionando.
Caminho: Contas a receber -> tarefas -> COM DESCONTO - Registrar pagamento recorrente.

Observação: O problema foi corrigido.

Data da conclusão: 14/05/2025.

-> Erro ao marcar o cliente como ausente no sistema do médico web:

Solicitante: Victoria Utrini - Chamado: ZMH-H3L-6QWZ

Problema: Erro ao marcar o cliente como ausente no sistema do médico web.

Observação: O problema foi corrigido.

Data da conclusão: 14/05/2025.

-> Problema no envio de boletos pelo F5:

Solicitante: Cristiano - Chamado: GB4-S23-PWLG

Problema: Ao enviar boleto por Nova Iguaçu pelo F5 - Envio de boleto pelo botão '2ª via de boleto WhatsApp', o PDF não é enviado. Somente o código de barras. O PDF só é enviado se for de Anchieta.

Observação: Esse problema foi resolvido rodando todos os robôs no servidor de Anchieta.

Data da conclusão: 06/05/2025.

-> O resultado de exame no sistema do médico desktop só abre em Anchieta:

Solicitante: Victoria Utrini - Chamado: NTU-6JR-41UD

Problema: O resultado de exame no sistema do médico desktop só abre em Anchieta, nas outras filiais da erro.

Observação: O problema foi resolvido na nova versão do sistema.

Data da conclusão: 19/05/2025.

-> Erro ao enviar solicitação de cancelamento:

Solicitante: Victoria Utrini - Chamado: Q5A-1VG-3WQA

Problema: Erro ao enviar solicitação de cancelamento.
Caminho: F5 → Aba Dependentes → Solicitação de Cancelamento → Solicitação de Cancelamento do Plano.

Observação: O problema foi resolvido.

Data da conclusão: 21/05/2025.

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