Nota de Atualização - 2025.11-1

LISTA DE CARDS

INOVAÇÕES

1. Permitir salvar o prontuário quando a API de verificação do CRM cair
2. Adequação referente ao diagnóstico de qualidade cadastral SIB - ANS
3. Criação de Botão para "TESTE de conexão dos postos" para usuários do Call Center
4. Tornar o campo "pessoa" obrigatório ao registrar um CRM
5. Adicionar a coluna 'Grupo' na tela Entrada Por Item
6. Adicionar coluna 'Grupo' na tela Inventário
7. Alterar cobrador para cancelado após efetivar o cancelamento
8. Criar campo 'observação' na prescrição enviada para a enfermaria
9. Adicionar coluna de serviço no sistema do médico
10. Criar bit "SONOFF" em Acesso de Usuário

CORREÇÕES

1. Erro ao tentar efetuar assinatura digital em N
2. Serviço de acolhimento não funciona
3. Erro na confirmação de presença de retorno do Égide
4. Botão 'Gerar Pagamento Médico' no F3 não está funcionando
5. Bloquear incluir duas vezes o mesmo registro no carrinho
6. Matrículas canceladas tendo remessa gerada
7. Menu superior desaparece após o F7
8. Problema no botão de alterar atendimento
9. Plano premium está com erro ao dar desconto
10. Não é possível fazer filial campinho
11. RPS pendentes
12. Erro no F5 (Cadastro de Paciente)
13. Status 'aguardando' impede a exclusão da prescrição, mesmo sem envio
14. Médico Web - Integração Égide - Envio de prescrições
15. Auditoria do CTRL Q - Registros Antigos

NOTA DE ATUALIZAÇÃO

INOVAÇÕES

-> Permitir salvar o prontuário quando a API de verificação do CRM cair:

Solicitante: Victoria Utrini - Chamado: X51-GGW-1NUB

Pedido: Permitir salvar o prontuário mesmo quando a API de verificação do CRM (X51) estiver indisponível. Atualmente, quando a API de verificação do CRM fica indisponível, o sistema impede o salvamento do prontuário. 

Observação: O pedido foi concluído.

Data da conclusão: 03/09/2025.

-> Adequação referente ao diagnóstico de qualidade cadastral SIB - ANS:

Solicitante: Paulo Brandão - Chamado: BTD-SJB-1S6P

Pedido: Sob a guarda da Direção da Operadora, solicito um relatório dos registros divergentes identificados no arquivo anexo, para correção e atualização dos dados junto à ANS.

O relatório deve conter nome e contato dos beneficiários com:

• data de nascimento divergente;

• ausência de data de nascimento;

• titulares sem CPF.

As informações servirão para contato individual e regularização cadastral.

Observação: O pedido foi atendido e o relatório foi criado.

Data da conclusão: 05/11/2025.

-> Criação de Botão para "TESTE de conexão dos postos" para usuários do Call Center:

Solicitante: Lucas Motta - Chamado: 7LY-DWW-GXGN

Pedido: Criar um botão de teste de conexão dos postos na tela inicial do sistema, disponível para usuários do Call Center, permitindo verificar a conectividade do sistema e dos postos sem a necessidade de iniciar um atendimento, evitando assim a geração desnecessária de protocolos apenas para fins de teste.

Observação: O pedido foi atendido e o botão foi criado.

Data da conclusão: 05/11/2025.

-> Tornar o campo "pessoa" obrigatório ao registrar um CRM:

Solicitante: Cristiano - Chamado: 58X-BP1-Y138

Pedido: Ao registrar um CRM, implementar as seguintes funcionalidades no campo “Pessoa” (caminho: F5 → aba CRM):

• Tornar obrigatório o preenchimento do campo “Pessoa” quando o tipo selecionado for Funcionário/Médico.

• Permitir a busca de pessoas de todas as unidades, incluindo uma caixa de seleção para definir a unidade de origem do funcionário/médico.

Observação: O pedido foi atendido.

Data da conclusão: 29/10/2025.

-> Adicionar a coluna 'Grupo' na tela Entrada Por Item:

Solicitante: Júlio Ribeiro - Chamado: BVT-3TZ-EB73

Pedido: Incluir a coluna ‘Grupo’ na tela Entrada por item.
Caminho: Estoque → Farmácia → Consulta entrada de mercadoria por item.

Observação: O pedido foi atendido.

Data da conclusão: 29/10/2025.

-> Adicionar coluna 'Grupo'na tela Inventário:

Solicitante: Júlio Ribeiro - Chamado: E1Q-YAQ-N2AP

Pedido: Incluir a coluna ‘Grupo’ na tela do Inventário.
Caminho: Estoque → Farmácia → Inventário

Observação: O pedido foi atendido.

Data da conclusão: 29/10/2025.

-> Alterar cobrador para cancelado após efetivar o cancelamento:

Solicitante: Victoria Utrini - Chamado: TYZ-D3H-STDU

Pedido: Alterar o cobrador para "Cancelado" quando o cancelamento do plano for efetivado, aplicável somente ao cancelamento do plano inteiro.

Observação: O pedido foi atendido.

Data da conclusão: 01/10/2025.

-> Criar campo 'observação' na prescrição enviada para a enfermaria:

Solicitante: Ricardo Welbert - Chamado: 9WJ-XUG-4XTM

Pedido: Na prescrição para a enfermaria também criar uma observação para cada medicação.

Observação: O pedido foi atendido e o texto digitado na observação da medicação aparece corretamente no PDF da impressão.

Data da conclusão: 12/11/2025.

-> Adicionar coluna de serviço no sistema do médico:

Solicitante: Jéssica - Chamado: 3ND-6SW-4H3A

Pedido: Incluir a coluna “Serviço” no Sistema do Médico Web, exibida somente para usuários com permissão habilitada. A configuração deve ficar no Cadastro de Usuário → aba Sistema do Médico.

Observação: A opção foi adicionada ao cadastro de usuário. E quando marcada, a coluna aparece corretamente no sistema do médico

Data da conclusão: 12/11/2025.

-> Criar bit "SONOFF" em Acesso de Usuário:

Solicitante: Caio Augusto - Chamado: 83D-XTA-LXAN

Pedido: Criar o bit "SONOFF" no Acesso de Usuário no sistema CAMIM, permitindo habilitar ou desabilitar o acesso ao sistema Sonoff.exe. O bit deve ser adicionado na aba Outros Sistemas.

Observação: O pedido foi atendido.

Data da conclusão: 09/12/2025.

CORREÇÕES

-> Erro ao tentar efetuar assinatura digital em N:

Solicitante: Victoria Utrini - Chamado: RXN-D82-99SE

Problema: Ocorre um erro ao tentar realizar a assinatura digital em N.

Observação: O problema foi resolvido refazendo a pasta do sistema do médico em N.

Data da conclusão: 03/11/2025.

-> Serviço de acolhimento não funciona:

Solicitante: Ricardo Welbert - Chamado: J1N-6DS-D3HH

Problema: O serviço de acolhimento não abre no sistema de medicação.

Observação: O problema foi resolvido e o funcionamento normalizado.

Data da conclusão: 05/11/2025.

-> Erro na confirmação de presença de retorno do Égide:

Solicitante: Victoria Utrini - Chamado: 4ZS-XHU-7APH

Problema: Ao tentar confirmar a presença de uma consulta agendada pelo Égide como retorno, o sistema retorna mensagem dizendo que o lançamento não possui pagamento.

Observação: O problema foi resolvido.

Data da conclusão: 05/11/2025.

-> Botão 'Gerar Pagamento Médico' no F3 não está funcionando:

Solicitante: Diego Mendonça - Chamado: WRA-SRB-3ZG6

Problema: Atendimento do dia 11/09 não gerou comissão, mesmo usando o botão "Gerar Pagamento Médico". 

Observação: O problema foi resolvido.

Data da conclusão: 05/11/2025.

-> Bloquear incluir duas vezes o mesmo registro no carrinho:

Solicitante: Victoria Utrini - Chamado: ZPJ-5VZ-TZ4H

Problema: Atualmente é possível incluir mais de uma vez o mesmo registro no carrinho. Impedir a inclusão do mesmo registro mais de uma vez no carrinho.
Caminho: F5 → Aba Faturar → botão Incluir no carrinho.

Observação: O processo foi corrigido.

Data da conclusão: 03/11/2025.

-> Matrículas canceladas tendo remessa gerada:

Solicitante: Victoria Utrini - Chamado: 5N4-JBZ-DBYY

Problema: Verificar se foi o robô que gera remessa que enviou os arquivos em anexo para o banco.

Observação: O problema foi resolvido no programa GerarMensalidadeRemessaCnab.exe.

Data da conclusão: 03/11/2025.

-> Menu superior desaparece após o F7:

Solicitante: Victoria Utrini - Chamado: 8UP-UMZ-QG21

Problema: Após utilizar o F7 o menu superior desapareceu.

Observação: O problema foi resolvido.

Data da conclusão: 29/10/2025.

-> Problema no botão de alterar atendimento:

Solicitante: Victoria Utrini - Chamado: BQ9-PDU-MQA2

Problema: Ao clicar no botão não está sendo possível realizar a alteração no prontuário, a página carrega porém não libera os campos para serem editados.

Observação: O problema foi resolvido.

Data da conclusão: 27/10/2025.

-> Plano premium está com erro ao dar desconto:

Solicitante: Victoria Utrini - Chamado: EW6-JQN-BJPS

Problema: O plano premium está com erro ao dar desconto, o cliente pagou um serviço antes da carencia e o sistema está contando para carência. 

Observação: O problema foi resolvido.

Data da conclusão: 05/11/2025.

-> Não é possível fazer filial Campinho:

Solicitante: Victoria Utrini - Chamado: ADR-PLZ-M6NN

Problema: Ao tentar fazer filial campinho o sistema fecha e demora muito para abrir, após abrir não é possível logar.

Observação: O problema foi resolvido por Leonardo Carneiro com Janderson.

Data da conclusão: 03/11/2025.

-> RPS pendentes:

Solicitante: Davi Macedo - Chamado: P5P-BQM-XE3J

Problema: O botão de "transmitir RPS para prefeitura com data de hoje" não está funcionando, só está dando para transmitir um por vez.

Observação: O problema foi resolvido.

Data da conclusão: 03/11/2025.

-> Erro no F5 (Cadastro de Paciente):

Solicitante: Victoria Utrini - Chamado: M2T-DHB-5V39

Problema: O erro ocorre ao preencher o campo matricula com um espaço ao final do texto digitado, e dar enter ou clicar em qualquer um dos botões ao lado do campo (Remoto ou abrir) Digitar espaço ocorre inadvertidamente pelo usuário, principalmente quando ele copia e cola de outra fonte.

Observação: O problema foi resolvido.

Data da conclusão: 13/10/2025.

-> Status 'aguardando' impede a exclusão da prescrição, mesmo sem envio:

Solicitante: Ricardo - Chamado: JQJ-5MM-RTW1

Problema: : O status aguardando impede de excluir a prescrição mesmo que ela não tenha sido enviada.
Caminho: Preencher o prontuário → Incluir uma prescrição (sem enviar) → Clicar em “Aguardar” → Abrir o prontuário novamente e tentar excluir/editar.

Observação: O processo foi corrigido e agora é possível excluir uma prescrição mesmo com o status do atendimento 'Aguardando'.

Data da conclusão: 25/08/2025.

-> Médico Web - Integração Égide - Envio de prescrições:

Solicitante: Victoria Utrini - Chamado: GVG-P2U-W5GA

Problema: Ajuste necessário na integração com o Égide: atualmente, algumas informações estão sendo enviadas de forma duplicada e com dados que não deveriam seguir. O sistema deve ser ajustado para enviar apenas prescrições ativas, mantendo a visualização atual sem mudanças. Também será criada uma opção para ativar ou desativar o envio da mensagem e do link do Égide junto à receita.

Observação: Os ajustes foram feitos e validados pelo Leonardo Carneiro.

Data da conclusão: 18/08/2025.

-> Auditoria do CTRL Q - Registros Antigos:

Solicitante: Victoria Utrini - Chamado: 52M-Y5R-3U42

Problema: A auditoria do CTRL Q apresenta informações desnecessárias e muito antigas, o que dificulta a análise. São necessários ajustes para registrar apenas alterações reais, eliminando dados “fantasmas”, e para exibir somente auditorias relevantes, considerando o período após a última limpeza de data fim.

Observação: A correção foi feita e validada por Leonardo Carneiro.

Data da conclusão: 08/10/2025.