Nota da atualização 24.6-5
SISTEMA CAMIM
Inovações:
- Criar novo robô para informar aos clientes sobre status de exame
- Incluir a opção "Administrar > Pesquisa WhatsApp" nos acesso do cadastro de usuário
- Botão zerar senha
Correções:
- Erro no usuário contas a receber
- Robô não enviando por email boletos com 3 dias antes do vencimento
- Premium cobrando serviço indevidamente
- Categoria aparece em branco no relatório de chamados
AUTOATENDIMENTO:
Correções:
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SISTEMA CAMIM
Inovações
-> Criar novo robô para informar aos clientes sobre status de exame:
Solicitado por: Cristiano Souza - Chamado: 4HB-LD8-WEDD
Inovação: Criação de novo robô de envio de mensagens no WhatsApp para informar o quando o exame estiver entregue ao posto.
Observação: Pedido atendido, o novo robô envia mensagem pelo WhatsApp para o cliente quando o exame é entregue ao posto pelo laboratório (processo anterior a liberação do exame). O nome do robô é ZapExameEntregueAOpostoWhaticket.exe
Concluído em 03/05/2024.
-> Incluir a opção "Administrar > Pesquisa WhatsApp" nos acesso do cadastro de usuário:
Solicitado por: Victoria Utrini - Chamado: 692-WVW-6V1N
Inovação: Inclusão do menu "Administrar > Pesquisa WhatsApp" nas opções de liberação de acesso de menu do cadastro de usuário.
Observação: O pedido foi atendido e o menu foi incluso nas opções de acesso.
Concluído em 03/05/2024.
-> Botão zerar senha:
Solicitado por: Breno - Chamado: VVP-EJD-UT92
Inovação: Remoção do botão "Zerar Senha” do cadastro de usuário, já que ele não tem mais funcionalidade. Zerar senha agora é no acesso avançado.
Observação: O pedido foi atendido e a opção foi retirada da grid do cadastro de usuário.
Concluído em 03/05/2024.
Correções
-> Erro no usuário contas a receber:
Solicitado por: Ana Carolina - Chamado: QX5-QYG-2DHW
Problema: Relatado que pagamentos recebidos pelo usuário "Carol.C" no dia 30/04/2024 entraram na funcionária Danielle Cristine, que não faz parte da lista de funcionários de Campinho.
Observação: Foi resolvido realizando um update nas receitas pelo banco de dados.
Concluído em 02/05/2024.
-> Robô não enviando por email boletos com 3 dias antes do vencimento:
Solicitado por: Dayene - Chamado: QX5-QYG-2DHW
Problema: Relatado que o de envio de e-mail de boleto por email pelo robô de cobrança (EmailAutomatico.exe) não está ocorrendo na unidade de Del Castilho.
Observação: Del Castilho tinha um cobrador de e-mail diferente do "padrão", o robô foi configurado para enviar para clientes com esse outro cobrador também.
Concluído em 02/05/2024.
->Premium cobrando serviço indevidamente:
Solicitado por: Claudia - Chamado: DGL-2TU-PNGG
Problema: Relatado que ao realizar lançamento em Nova Iguaçu de uma matrícula "I" aparece mensagem de concluir a carência de 365 dias, já em outro posto não aparece.
Observação: O problema foi solucionado por Janderson.
Concluído em 03/05/2024.
-> Categoria aparece em branco no relatório de chamados:
Solicitado por: Cristiano - Chamado: ZE6-HAV-YXZ2
Problema: Relatado que a categoria aparecia em branco em alguns itens do relatório de Chamados do TI do Sistema Camim.
Observação: O problema foi solucionado e os chamados já aparecem com categoria certa no sistema.
Concluído em 06/05/2024.
AUTOATENDIMENTO:
Correções
-> Lentidão no Autoatendimento:
Solicitado por: Leonardo Carneiro - Chamado: HS9-2RW-BJG7
Problema: Relatado que existe uma query que causa lentidão e deixa o sistema pesado.
Observação: Foi resolvido desativando a rotina que faz o select pesado.
Concluído em 02/05/2024.