Notas de atualização 24.7-2

SISTEMA CAMIM

Correções:

• Erro na tela Laboratório / Exames
• Erro no estoque ao incluir
• Quadro de horário não batendo
• Filtro de clientes cancelados não mostra todos os clientes
• Erro repetido no call Stack
• Erro frequente nas unidade G e C
• Erro frequente em JPA
• Melhoria de Performance - Mudança na view Sistema do Médico
• Tela de carnê pendente imprimindo quantidade errada de boletos
• Reajuste retroativo desaparece após o vencimento
• Performance - Comando rodando trigger no fin_receita
• Erro carta de 50 dias
• Erro ao desfazer desconto
• Desativar dependente que entrou incorretamente na matrícula
• Duplicidade de pagamento na prestação de contas
• Sistema não está gerando valor de pro-rata
• Loop em cobranças no recorrente
• Relatório do histórico do recorrente não filtra mais de 1 dia
• Erro ao imprimir carnê pendente
• Erro ao tentar cancelar TEF
• Erro no recorrente de CG
• Problema para imprimir carta de 50 dias
• Problema no exame parasitológico
• Talão duplicado no "CONTAS A PAGAR"

Inovações

• Estoque > TI > Inventário > Item tipo Computador e Notebook
• Criar filtro para o bit TAXI/UBER na grid do cadastro do cliente
• Acesso avançado para desmarcar TAXI/UBER 
• Criar relatório de tentativas de cobrança do recorrente
• Melhorar a performance do Gerar Remessa pendente
• Incluir coluna no relatório de tentativas de cobrança do recorrente
• Melhoria de Performance - Carne pendente

SISTEMA CAMIM

Correção

-> Erro no contas a pagar

Solicitado por: Leonardo Carneiro - Chamado: 6A3-PV4-Y3LX

Problema: Ao dar um duplo clique na tela do grid sem nenhum registro aberto recebemos um erro.

Observação: chamado resolvido conforme pedido do requerente.

Concluído em 14/07/2024.

-> Erro no estoque ao incluir

Solicitado por: Alexandre Pereira - Chamado: 5S2-MNN-2ZE4

Problema: não é possível incluir nenhum produto na aba da filial M e nem direto da unidade

• caminho: Estoque> t.i> saída de produto> selecionar a filial Madureira> Opção incluir

Observação: chamado resolvido conforme pedido do requerente.

Concluído em 14/07/2024.

-> Melhoria de Performance - Carne pendente

Solicitado por: Leonardo Carneiro - Chamado: GZ6-VXS-LWWG

Problema: A view vw_Cad_ClienteCarnePendente2 tem um tempo médio de execução superior a 5 minutos, causando lentidão em todos os sistemas. Peço que analise a view em busca de melhorias no seu tempo de execução.

Observação: Foi feito o reprocessamento do carnê pendente via robô e a criação do arquivo de remessa durante a madrugada, enviando-o por e-mail ou diretamente pelo banco utilizando a API do banco. A tela antes demorava até 5 minutos para abrir e agora abre em segundos.

Concluído em 14/07/2024.

-> Quadro de horário não batendo

Solicitado por: Raissa Rocha - Chamado: GZ6-VXS-LWWG

Problema: CTRL Q não está batendo com o horário do quadro de especialidade.

Observação: Uma pessoa que trabalha das 8:15 às 17:45 com uma hora de almoço totaliza 8 horas de trabalho, ou 480 minutos. Para atender 35 pacientes em 480 minutos, são necessários aproximadamente 13 minutos e 40 segundos por paciente. Isso explica por que o tempo de atendimento não segue um padrão de 15 em 15 minutos, como no exemplo em que o 4º paciente é atendido às 8:57. Se colocasse 1 minuto a mais por consulta, o tempo seria insuficiente.

Concluído em 14/07/2024.

-> Filtro de clientes cancelados não mostra todos os clientes

Solicitado por: Cristiano Souza - Chamado: 2LS-DT1-QSJA

Problema: O filtro do cadastro do cliente mostra somente os clientes que solicitaram o cancelamento, não mostra os que foram cancelados pelo robô do CamimRoboUpdateDataCancelamento.exe, eu preciso ver todos os clientes que estão cancelados e visualizar a informação inteira do filtro (está cortada).

Observação: O filtro agora mostra os 2 tipos de cancelamento, solicitados no sistema e pelo robô (por inadimplência)..

Concluído em 14/07/2024.

-> Erro no callstack

Solicitado por: Leonardo Carneiro - Chamado: BAG-A8N-YD7D

Problema: Erro ocorrendo em todas as unidades.

Unit

TfCad_ClienteCadastro

TfCad_ClienteCadastroRemoto

Erro

Select: Field 'idcliente' not found.

select * from sis_erro

where DataHora >= '01/01/2024'

and Erro like 'Select: Field ''idcliente'' not found.%'

and unit like 'TfCad_ClienteCadastro%'

Observação: chamado resolvido conforme pedido do requerente. Analisando o relatório de A e C o erro não está ocorrendo com frequência (teve apenas 1 ocorrência em A no mês de julho inteiro).

Concluído em 14/07/2024.

-> Erro frequente nas unidade G e C

Solicitado por: Leonardo Carneiro - Chamado: TD6-8BT-WMHS

Problema: 

Unit

TfPaiGrid

Erro

Nome de objeto 'cad_clientehistorico' inválido.

Call Stack

select * from sis_erro

where DataHora >= '01/01/2024'

and Erro like 'Nome de objeto ''cad_clientehistorico'' inválido%'

Observação: chamado resolvido conforme pedido do requerente. O erro era ao conectar na filial de campinho para fazer o update no número do protocolo em cad_clientehistorico. Todos os postos gravam em campinho. Não teve erro no unit TfPaiGrid em julho.

Concluído em 14/07/2024.

-> Erro frequente em JPA

Solicitado por: Leonardo Carneiro- Chamado: GZ6-VXS-LWWG

Problema: Falha ao converter Data/hora no Cad_lancamento  ou cad_lancamentoRemoto.

Identificação pelo Call stack

select * from sis_erro

where DataHora >= '01/01/2024'

and Erro like 'Falha ao converter data e/ou hora da cadeia de car%'

and unit like 'tFcad_lancamento%'

Observação: chamado resolvido conforme pedido do requerente. Não foi visto mais esse erro 'Falha ao converter data e/ou hora da cadeia de car%' no relatório de call stacks de J no mês de julho.

Concluído em 14/07/2024.

-> Melhoria de Performance - Mudança na view Sistema do Médico

Solicitado por: Leonardo Carneiro - Chamado: E13-88Z-5YQV

Problema: Janderson, valida comigo por favor se o script abaixo está correto. Nos meus testes diminui o tempo de execução de 4 segundos para 0.03

Se funcionar mesma mudança pode ser aplicada na view vw_Cad_LancamentoLaudoSalaMedico, que diminuiu de 2.1 segundos para 200ms

Observação: chamado resolvido conforme pedido do requerente. A melhoria foi aplicada e não tivemos reclamações de erros nesta view.

Concluído em 14/07/2024.

-> Tela de carnê pendente imprimindo quantidade errada de boletos

Solicitado por: Luan - Chamado: 44L-6VH-1RPS

Problema: Existe um campo no cadastro da empresa que diz quantos boletos imprimir na carnê pendente. O sistema não está respeitando esse campo.

• Exemplo: 2997A - Tem 4 registrados, o cadastro da empresa diz para imprimir 6, mas o sistema só imprimiu 1. O correto era ser como o cadastro da empresa (eu tenho autorização pra imprimir não registrado).
• Caminho: Mensalidade > Carnê pendente > Botão imprimir carnê pendente.

Observação: Resolvido, carne com inú0meros boleto (incluindo não registrados) foi impresso, respeitando o cadastro da empresa.

Concluído em 14/07/2024.

-> Reajuste retroativo desaparece após o vencimento

Solicitado por: Luan - Chamado: 2PH-J6U-88VX

Problema:  O reajuste retroativo desaparece após passar do vencimento na impressão do boleto.

Observação: Resolvido. O problema ocorria exclusivamente com boletos que tinham tido o vencimento alterado.

Concluído em 14/07/2024.

-> Performance - Comando rodando trigger no fin_receita

Solicitado por: Leonardo Carneiro- Chamado: VV2-4QP-M64T

Problema: Em alguma tela esse comando é executado e demora 5 segundos para ser executado em alguns casos.

update fin_receita set ReciboImpresso = 1 where idreceita = 3265304

Observação: Chamado resolvido conforme o pedido do requerente. Esse update era executado na impressão do talão e poderia em alguns casos deixar a impressão 5 segundos mais lenta. Foi feita a melhoria para deixar o processo mais rápido

Concluído em 14/07/2024.

-> Erro carta de 50 dias

Solicitado por: Renato - Chamado: X7Y-UQX-3U59

Problema: erro ao imprimir carta de 50 dias.

Observação: Resolvido, impressão da carta normalizada.

Concluído em 14/07/2024.

-> Erro ao desfazer desconto

Solicitado por: Victoria Utrini- Chamado: B4V-XDY-29EM

Problema: Ao clicar em Desfazer desconto ocorre o erro da imagem.

Observação: Resolvido. A função desconto funciona normalmente.

Concluído em 14/07/2024.

-> Desativar dependente que entrou incorretamente na matrícula

Solicitado por: Cidilene - Chamado: V4V-N2G-ZZVG

Problema: Desativar o dependente que entrou na matrícula por erro sistemico. Precisa desativar sem gerar a carta de cancelamento, pois esse dependente não pertence a essa matrícula.

• Matrícula: 137352A
• Dependente: ALLYCE VICTORIA GOMES DE SOUZ

Observação: Dependente desativado.

Concluído em 14/07/2024.

-> Duplicidade de pagamento na prestação de contas

Solicitado por: Dayene Fernandes - Chamado: 4L3-U4H-41N7

Problema: Matrícula 105594C esta aparecendo duplicado o pagamento da mensalidade do mês de Junho na prestação de conta de hoje 03/07

• Talão igual 16226c e Id Receita Igual 2702417

Observação: Chamado resolvido conforme pedido do requerente. Duplicidade removida.

Concluído em 14/07/2024.

-> Erro no contas a pagar

Solicitado por: Cidilene - Chamado: GZ6-VXS-LWWG

Problema: Contas a pagar -> data(pestacao)  ->  situação (pago). Ao clicar em scan, apresenta erro

Observação: Ao dar um duplo clique na tela do grid sem nenhum registro aberto recebemos um erro.

Concluído em 14/07/2024.

-> Sistema não está gerando valor de pro-rata 

Solicitado por: Rômulo - Chamado: 5SX-Z7V-LH4

Problema: Ao realizar a troca do dia de vencimento da matrícula 400634N, o sistema não está gerando o valor da Pró-rata que deveria ser cobrado na mensalidade posterior da cliente

Observação: O registro foi corrigido e a pro rata funciona.

Concluído em 14/07/2024.

-> Loop em cobranças no recorrente 

Solicitado por: Victoria Utrini - Chamado: H5U-XU6-3WZ1

Problema: O robo do recorrente entra em loop sem motivo aparente e cobra o mesmo cliente inúmeras vezes.

Observação: O problema ocorria porque o código enviado por essa cobrança não estava na tabela (era um código de resposta novo). Nesse caso o robô foi tratado para em caso de qualquer problema, pular para o próximo cliente e não gerar mais o loop.

Concluído em 14/07/2024.

-> Relatório do histórico do recorrente não filtra mais de 1 dia 

Solicitado por: Victoria Utrini - Chamado: YY4-UHG-JL7Q

Problema: Ao filtrar mais de um dia da erro e não aparece os registros corretos.

Observação: Filtro mostrando os registros corretamente

Concluído em 14/07/2024.

-> Erro ao imprimir carnê pendente

Solicitado por: Luan - Chamado: NQQ-NVL-7V5B

Problema: Além da lentidão da impressão, ocorre erros durante a impressão.

• Caminho: Mensalidade > Carnê pendente > Imprimir carnê pendente

Observação: Foi tratado a trigger do cad_cliente, melhorando-a um pouco, entre outras coisas. A velocidade da impressão se tornou melhor e os erros do processo foram resolvidos.

Concluído em 14/07/2024.

-> Erro ao tentar cancelar TEF

Solicitado por: Thiago Silva - Chamado: 587-U2W-N8Y3

Problema: Erro ao cancelar tef Caminho do erro: TEF > Administrar TEF > Selecionar registro > botão Cancelar.

Observação: Resolvido, o cancelamento funciona corretamente.

Concluído em 14/07/2024.

-> Erro no recorrente de CG

Solicitado por: Victoria Utrini - Chamado: M4M-MBA-U9MP

Problema: Ao tentar cobrar o recorrente CG inúmeros clientes tiveram o transactionID.

Observação: AInformação confirmada e novos cards criados.

1. Para retornar os clientes pro token certo
2. Para o Robson revisar o processo de tokenização.

Concluído em 14/07/2024.

-> Problema para imprimir carta de 50 dias 

Solicitado por: Dorneles - Chamado:  3U7-UJW-8HXD

Problema:  O sistema está buscando a carta de 50 dias na pasta local e não no onedrive.

Observação: Chamado resolvido conforme pedido do requerente. Funcionou, buscou no local certo (pasta do OneDrive) após a alteração.

Concluído em 14/07/2024.

-> Problema no exame parasitológico 

Solicitado por: Leonardo Carneiro - Chamado: QVP-7QB-7ZAD

Problema: Os exames parasitológico estão com erro na descrição, o texto está sendo cortado no laudo.

Observação: resolvido, nova versão do rtm no card.

Concluído em 14/07/2024.

-> Talão duplicado no "CONTAS A PAGAR"

Solicitado por: Ana Carolina  - Chamado: MMX-L8U-Y141

Problema: Valor divergente no contas a receber (cobrador Marcelo), houve uma duplicidade de uma mensalidade no contas a pagar, porém no F5 e no Contas a Receber nao tinha essa duplicidade.

O talão 16083 aparece 2 vezes no contas a pagar.

Observação: Talão duplicado resolvido.

Concluído em 14/07/2024.

Inovação

-> Estoque > TI > Inventário > Item tipo Computador e Notebook

Solicitado por: Victoria Utrini- Chamado: SMG-4JW-MWAV

Problema: Criar a opção Sistema Operacional Licenciado como um bit para marcação. Colocar a opção como coluna para filtrar pela tela do inventário.

Observação: Inovaçao feita conforme o pedido do requerente.

Concluído em 14/07/2024.

-> Criar filtro para o bit TAXI/UBER na grid do cadastro do cliente

Solicitado por: Cristiano Souza - Chamado: N93-V45-T5Q6]

Problema: Criar filtro para localizar todos os clientes com o bit TAXI/UBER marcado.

Observação: Bit criado conforme solicitado.

Concluído em 14/07/2024.

-> Acesso avançado para desmarcar TAXI/UBER

Solicitado por: Cristiano Souza- Chamado: RXM-D9P-4NZX

Problema: : Desmarcar TAXI/UBER deve liberado por um acesso avançado. Criar bit para desmarcar (apenas desmarcar, marcar qualquer um pode desmarcar).

Observação: Feito, o bit criado e bloqueio feito.

Concluído em 14/07/2024.

-> Criar relatório de tentativas de cobrança do recorrente

Solicitado por: Leonardo Carneiro- Chamado: GNW-7N1-GWDH

Problema: Criar relatório de cada tentativa do gate2all, feitas pelo robo do recorrente ou pelo contas a receber. O relatório precisa ter uma linha para cada tentativa, com a resposta do gate2all para a cobrança.

Colunas:

• Usuário da cobrança
• Data e hora da cobrança
• Matrícula
• IdReceita
• Valor cobrado (não o devido, porque ele muda e sim o valor que foi enviado para o gate2all).
• Retornos da cielo (código, mensagem, resposta gate2all…).
• Status da tentativa (se foi aprovada ou negada).
• Se possível, vencimento do cartão cobrado.

Caminhos de cobrança: CamimRoboRecorrente.exe e contas a receber.

Observação: Relatório criado conforme solicitado.

Concluído em 14/07/2024.

-> Melhorar a performance do Gerar Remessa pendente

Solicitado por: Luan- Chamado: VE6-GV8-T1Z7

Problema: A melhoria feita no botão Gerar remessa da tela carnê pendente deve ser feita na opção Gerar Remessa pendente.

Observação: Após a melhoria foi gerado de uma vez mais de 900 arquivos e sem erro (antes era uma média de 10 arquivos).

Concluído em 14/07/2024.

-> Incluir coluna no relatório de tentativas de cobrança do recorrente

Solicitado por: Luan- Chamado: GZ6-VXS-LWWG

Problema: Incluir a coluna Erro no relatório.

Observação: Todas as colunas e códigos de erro foram incluidos no relatório

Concluído em 14/07/2024.