Notas de atualização 24.8-2

SISTEMA CAMIM

Inovações:

• Registro rápido para SDM
• Criar novo filtro na ASU
• Aba para registro de consultas externas
• Nome Social
• Sistema de concierge do Junior
• Altera a lógica da aba de exame
• Envio de Mensagens pelo WhatsApp a partir de Diferentes Plataformas
• Recorrente para getnet
• Sistema de concierge - Controle de mensalidade
• Bloquear para concierge não abrir matrículas que não pertencem a ele
• Mudar campo de consulta externa
• Botão "Gerar Pagamento Médico" > Tela de pagamento do registro
• Alteração no protocolo de solicitação de cancelamento
• Novo tipo de protocolo para solicitação de cancelamento
• Acrescentar novos postos no "Grupo" da ASU - Agenda Semanal Unificada
• Cadastro de metas

Correções:

• Erro em TEF > Cobrança Recorrente - Histórico de Tentativas
• Erro ao efetuar pagamento em campinho
• Carrinho não aceita desconto dos planos de pagamento antecipado
• Baixa de pagamento na aba faturar
• Problema para gerar pagamento do médico
• Quando a agenda tem apenas o bit recepção marcado ela não aparece na ASU
• Erro em nota fiscal de realengo
• Erro de adquirente no cadastro da empresa em Anchieta
• Localizar a matrícula através do CPF - Posto Madureira

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SISTEMA CAMIM

Inovações

-> Registro rápido para SDM:

Solicitado por: Victoria Utrini- Chamado: AX4-754-EB6G

Pedido: Criar o processo de registro rápido para a operadora SDM.

Observação:  O processo de registro rápido funcionou corretamente.

Concluído em 08/08/2024.

-> Criar novo filtro na ASU:

Solicitado por: Cristiano Souza - Chamado: JB9-8J8-XJ3M

Pedido: Solicito que tenha um bit (ou filtro) na ASU onde eu possa marcar / desmarcar o mesmo e assim todos os registros que não são agendas, ou seja, POSSUEM VALORES ZERADOS após a barra. Ou, utilizar os bits de OC, W e T. para facilitar a visibilidade de agendas pediátricas e clinicas médicas. O padrão é sempre mostrar todos.

Observação:  Filtros criados.

Concluído em 08/08/2024.

-> Erro em TEF > Cobrança Recorrente - Histórico de Tentativas:

Solicitado por: Victoria Utrini- Chamado: NJ6-GV4-N14X

Pedido: Criar uma aba no f5 para eu incluir os seguintes registros:

• Paciente (selecionável)
• Especialidade (não obrigatório)
• Clínica (Digitável)
• Valor da consulta (Digitável)
• Data da Consulta (Selecionável)
• Telefone da clinica (campo livre por poder conter mais de 1)

Observação: A aba foi feita conforme solicitado:

Concluído em 08/08/2024.

-> Nome Social:

Solicitado por: Roberta- Chamado: NS8-8X9-9HRA

Pedido: adicionar nome social ao form de inclusão do cliente. O campo já existe no cadastro do cliente.

Observação:  O cadastro como nome social entrou corretamente. O sem nome social também funciona.

Concluído em 12/08/2024.

-> Sistema de concierge do Junior:

Solicitado por: Cristiano Souza- Chamado: ETB-U3R-SLXV

Pedido: Sistema para oferecer suporte a novas matrículas, com pagamento de comissão.

Criar o cadastro de Concierge.

• No cadastro, deve-se relacionar as matrículas e ter um modelo de comissão para deixar salvo. Como no cadastro de corretor, por exemplo. Sendo que a comissão tem uma lógica distinta. Por exemplo, se 100 clientes relacionados pagarem a mensalidade, a comissão será de R$ 1 por matrícula. Se 200, R$ 1,5. Assim por diante.
• No contas à receber, teremos apenas mais um campo que poderia ser filtrado no filho grid, mas, se começar somente pela coluna, já atende.
• Ter uma grid para que o concierge possa filtrar suas matrículas e saber se pagaram, ou não, a mensalidade. Filtro simples, apenas o mês ele poderá escolher, de preferência, já vir com o mês atual filtrado e mostrando os registros. Nesta tela, à princípio, não teremos nenhum evento. Todos os registros que o mesmo fará será no CRM.
• Futuramente esta tela poderá ter mais inteligência... Mas, a única que importa no começo é uma que o filhogrid já tem. Poder enviar zap. Basta ter o telzap.

Observação: O sistema foi desenvolvido.

Concluído em 12/08/2024.

-> Altera a lógica da aba de exame:

Solicitado por: Cristiano Souza - Chamado: DDS-Y2B-B3JD

Pedido: Quando o usuário não tiver acesso a visualizar exames de funcionário, os registros devem aparecer, mas deve ser possível imprimir. Botão abrir, exibir, imprimir, etc. Eles perderão função para quem não tem acesso. Atualmente quem não tem acesso não consegue ver que o registro existe.

Divisão de Acesso:

• Médico: Acesso total aos resultados.
• Recepcionista: Acesso apenas ao status do exame (liberado ou não), sem ver os resultados.
• Notificação de Status: Adicionar um campo "Exame Liberado" visível para o recepcionista. Quando o exame estiver liberado, o recepcionista será notificado.
• Controle de Ações: Botões de exibir, imprimir, etc., bloqueados para recepcionistas. Apenas o médico ou funcionário, após autenticação, pode realizar essas ações.
• Autenticação Adicional: Para imprimir resultados, o paciente deve digitar a senha do app. Instalar um teclado FÍSICO para o mesmo inserir a senha.

Observação:  Quando o usuário não tem acesso a barra desaparece.

Concluído em 12/08/2024.

-> Envio de Mensagens pelo WhatsApp a partir de Diferentes Plataformas:

Solicitado por: Cristiano Souza - Chamado: 7VU-M3G-GWLS

Pedido: Permitir o envio de mensagens via WhatsApp a partir das seguintes plataformas:

• Atendimento ao Cliente CAMIM
• CAMIM Relacionamento
• CAMIM - Assistente Virtual

Outras plataformas que possam ser cadastradas no `sis_empresa`.

O envio de mensagens pelo sistema atual é feito através da plataforma Camila. A nova funcionalidade deve permitir o envio de mensagens por outras plataformas especificadas. a ideia é basicamente ter a opção quando clicar no botão whatsapp de algumas telas/relatórios de escolher por qualquer plataforma ira enviar

Observação:  Chamado resolvido conforme o pedido do requerente.

Concluído em 13/08/2024.

-> Recorrente para getnet:

Solicitado por: Leonardo Carneiro - Chamado: 8D6-NQJ-7W2H

Pedido: Fazer a mudança do recorrente para getnet. https://docs.gate2all.com.br/?json#redes-adquirentes

Observação:  nova versão do camim.exe e camimgate2all.exe no gdrive, print no card.

obs: a nova versão vai usar o novo campo do cadastro da empresa para tokenizar o cartão. O cadastro das adquirentes é feito agora pelo cadastro da empresa.

Concluído em 15/08/2024.

-> Sistema de concierge - Controle de mensalidade:

Solicitado por: Cristiano Souza - Chamado: 5Z9-WAA-5HL2

Pedido: Criar tela Administrar > Mensalidades concierge e deve mostrar o relatório financeiro dos clientes do concierge (APENAS OS CLIENTES DELE).

Exemplo: Ele deve ter como filtrar quantos clientes pagaram a mensalidade de agosto e quantos ainda estão em aberto.

Filtros da mensalidades:

• Vencimento
• Referencia
• Pagamento

Filtros de situação:

• Aberto
• Pago
• Abonado

Colocar esse menu no cadastro de menus do cadastro de usuário para que eu possa dar acesso ao cliente.

Observação: Feito. Os concierges veem apenas a própria matrícula.

Concluído em 15/08/2024.

-> Bloquear para concierge não abrir matrículas que não pertencem a ele:

Solicitado por: Cristiano Souza - Chamado: PDD-R6S-A1EQ

Pedido: No cadastro de cliente ou no cadastro de pacientes o concierge não deve conseguir abrir matrículas que não pertecem a ele.

• Caminho: Cadastro do cliente/paciente > digitar matrícula > apertar no enter ou clicar no mundinho

Observação: chamado resolvido. Abre somente as matrículas do concierge.

Concluído em 15/08/2024.

-> Mudar campo de consulta externa:

Solicitado por: Cristiano Souza - Chamado: BVQ-T55-WLDT

Pedido: Alterar o campo especialidade, ele não deve ser digitado e sim olhar para a as especialidades (CBOS)

• Caminho: Cadastro de cliente > Aba consulta externa > Botão incluir

Observação:  Feito, o campo especialidade agora é um campo de seleção.

Concluído em 15/08/2024.

-> Botão "Gerar Pagamento Médico" > Tela de pagamento do registro:

Solicitado por: Leonardo Pereira - Chamado: 88W-8VD-ZJ3Z

Pedido:  Ao clicar no botão Gerar pagamento do médico, abrir o registro para pagamento no contas a pagar.

Observação:  chamado resolvido conforme o pedido do requerente.

Concluído em 15/08/2024.

-> Alteração no protocolo de solicitação de cancelamento: 

Solicitado por: Dayene - Chamado: EUG-T4V-7PSW

Pedido: Os protocolos enviados no ato do cancelamento devem ser alterados para o texto abaixo: O botão que envia fica no cadastro do cliente > solicitar cancelamento

OBS.: A assinatura final deve ser alterada de acordo com a operado do cliente (Camim ou SDM).

Observação: chamado resolvido conforme o pedido do requerente.

Concluído em 20/08/2024.

-> Novo tipo de protocolo para solicitação de cancelamento:

Solicitado por: Victoria Utrini- Chamado: DDM-MJH-3ATH

Pedido: O protocolo de cancelamento precisará se adequar as novas regras.

Observação: chamado resolvido conforme pedido conforme o pedido do requerente.

Concluído em 23/08/2024.

-> Acrescentar novos postos no "Grupo" da ASU - Agenda Semanal Unificada:

Solicitado por: Lucas Motta - Chamado: M3U-MDT-54UZ

Pedido: Solicitação para acrescentar os novos postos (Madureira e Rio das Pedras), no Filtro da aba "Grupo" da ASU - Agenda Semanal Unificada, junto ao grupo "C,J,D".

Observação: chamado resolvido conforme o pedido do requerente.

Concluído em 23/08/2024.

-> Cadastro de metas:

Solicitado por: Lucas Motta - Chamado: 2YX-H1M-NTG5

Pedido: Abaixo do relógio, o campo que mostra as metas mudará e mostrará agora as metas de vendas e mensalidades.

Primeiro:

1- Criar cadastro de metas.

• Meta de vendas.
• Meta de mensalidades.

Terá 2 campos de cadastro de meta e aparecerá com cores diferentes:

• Abaixo do primeiro número = cor vermelha
• Entre o primeiro e segundo número = cor amarela
• Acima do segundo número = cor verde

1. Providenciar view e me informar o nome.
2. Abaixo do relógio por uma barra de % para cada uma das metas em cores distintas.

Os dados são obtidos em:

Vendas:

• Filtro no fin_receita de taxas de inscrições pagas.

Mensalidades:

• Filtro no contas à receber do total de qtd de mensalidades pagas.

A % é referente a quantidade de mensalidades e planos vendidos mês a mês.

Observação: chamado resolvido conforme o pedido do requerente.

Concluído em 23/08/2024.

Correções

-> Erro em TEF > Cobrança Recorrente - Histórico de Tentativas:

Solicitado por: Victoria Utrini- Chamado: NJ6-GV4-N14X

Problema: Problema: Na filial de campo grande não é possível acessar o histórico de tentativa do recorrente. Ocorre somente em Campo Grande.

Observação: chamado resolvido conforme o pedido do requerente.

Concluído em 08/08/2024.

-> Erro ao efetuar pagamento em campinho:

Solicitado por: Victoria Utrini- Chamado: N47-6S1-B9NL

Problema: Erro efetuar pagamento em campinho.

Observação: chamado resolvido conforme o pedido do requerente.

Concluído em 08/08/2024.

-> Carrinho não aceita desconto dos planos de pagamento antecipado:

Solicitado por: Thiago Laia - Chamado: GG7-VHM-1J2P

Problema: A opção Incluir no carrinho do faturar não respeita os descontos por antecipação.

• Caminho: Cadastro do cliente > Aba faturar > botão Incluir no carrinho
• Matrícula de exemplo: 301037A

Observação: chamado resolvido conforme o pedido do requerente.

Concluído em 12/08/2024.

-> Baixa de pagamento na aba faturar:

Solicitado por: Rômulo - Chamado: 3ZS-VLW-28TV

Problema: foi realizado o pagamento de um acordo de mensalidades na unidade de Nilópolis no dia 10/08/2024, referente a Matrícula 82275A, porém, não deu baixa no posto de origem (Anchieta).

Observação:  O problema foi resolvido, a baixa foi realizada.

Concluído em 15/08/2024.

-> Problema para gerar pagamento do médico:

Solicitado por: Thiago da silva - Chamado: PXA-7EP-DD3L

Problema:  Quando um médico faz plantão temporário e sai do ctrl-q não é possível gerar o pagamento do mesmo.

• Caminho: Filial Realengo > F3 > Data 03/08/2024 > bit Médicos que não estão no CTRL-Q > Botão Gerar Pagamento Médico.

Observação: Resolvido, pagamento gerado.

Concluído em 15/08/2024.

-> Quando a agenda tem apenas o bit recepção marcado ela não aparece na ASU:

Solicitado por: Diego - Chamado: YPV-56Q-EG5P

Problema: Se a agenda não tem apenas o bit recepção marcado, ela não aparece na ASU

Observação:  O processo de registro rápido funcionou corretamente.

Concluído em 20/08/2024.

-> Erro em nota fiscal de realengo:

Solicitado por: Camila Ribeiro - Chamado: JVX-UEH-Y2J6

Problema: Erro em nota fiscal de realengo.

Observação:  O problema foi resolvido e nota fiscal emitida.

Concluído em 20/08/2024.

-> Erro de adquirente no cadastro da empresa em Anchieta:

Solicitado por: Victoria Utrini- Chamado: Z1U-EBG-R4DR

Problema: O erro ocorre ao abrir o cadastro da empresa.

Observação: chamado resolvido conforme o pedido do requerente.

Concluído em 08/08/2024.

-> Localizar a matrícula através do CPF - Posto Madureira:

Solicitado por: Lucas Motta - Chamado: BQH-RND-DU2B

Problema: Não está sendo possível localizar matrículas do posto de Madureira através do CPF do associado, está ocorrendo o mesmo problema que acontecia com as matriculas de D. Ao colocar o CPF do associado no campo "CPF" do "Iniciar atendimento" não está constando nenhuma matrícula cadastrada ou somente matrículas antigas (de demais postos que não sejam Madureira). É possível que o mesmo ocorra com matrículas do posto CAMIM de Rio Das Pedras, porém até o presente momento a Central não atendeu clientes que possuíssem matrículas de lá.

Segue em anexo uma das matrículas que ocorre o relato acima.

Observação:  chamado resolvido conforme o pedido do requerente.

Concluído em 20/08/2024.

->Problema em agendas separadas na ASU:

Solicitado por: Elisangela - Chamado: 48N-QL5-4ZJG

Problema: As agendas com o bit Separa Agenda marcado estão com problema na separação na ASU. Ao agendar horários para uma agenda, está ocupando horários da outra.

Exemplo: Terapia ABA e neuropsicopedagogo de Anchieta.

Observação:  O processo de registro rápido funcionou corretamente.

Concluído em 23/08/2024.